Johnson Insurance Group, Inc - Allstate Insurance
Representante de Alcance con Clientes
Tiempo completo • Waldorf
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Eres extrovertido, enérgico y alguien que realmente disfruta hablando con la gente? ¿Prosperas en un entorno acelerado donde cada conversación es una oportunidad para ayudar a alguien? Si es así, ¡nos encantaría conocerte!
Buscamos un Representante de Atención al Cliente para unirse a nuestra creciente agencia de seguros. Esta es una excelente oportunidad de nivel inicial para alguien con experiencia en atención al cliente y dispuesto a construir una carrera gratificante. Ya hayas trabajado en comercio, hostelería, banca, fitness u otro puesto de atención al cliente, te proporcionaremos la formación y el apoyo que necesitas para tener éxito.
Esto no es un puesto de call center ni de telemarketing. Serás una parte importante de nuestra agencia, conectando con posibles clientes, construyendo relaciones, identificando sus necesidades y ayudándoles a dar el siguiente paso con uno de nuestros profesionales de seguros titulados.
Lo que harás
- Conecta con posibles clientes a través de llamadas salientes.
- Crea empatía y crea buenas primeras impresiones en cada conversación.
- Identifica las necesidades de los clientes y califica las oportunidades potenciales.
- Programa citas y transfiere los contactos cualificados a miembros del equipo con licencia.
- Ofrecer un servicio y soporte al cliente excepcionales a los clientes de las agencias.
- Ayudar con las comunicaciones de seguimiento y otras necesidades de servicios de la agencia.
- Documenta con precisión las conversaciones e información del cliente.
- Contribuye a un ambiente de equipo positivo, colaborativo y orientado a objetivos.
Lo que buscamos
- Excelente comunicación y habilidades sociales.
- Se prefiere bilingüe, pero no es obligatorio.
- Una actitud positiva, con mucha energía y entusiasmo.
- Cómodo haciendo llamadas salientes durante el día.
- Resiliente y capaz de manejar el rechazo de forma profesional.
- Una mentalidad sólida de atención al cliente y habilidades para construir relaciones.
- Motivado para alcanzar los objetivos de actividad diaria.
- Organizado, fiable y con ganas de aprender.
- Tener experiencia previa en atención al cliente en comercio, hostelería, banca, restauración, fitness o sectores similares es un punto a favor.
- No es obligatorio tener experiencia en seguros; te enseñaremos lo que necesitas saber.
Lo que ofrecemos
- Salario por hora competitivo.
- Bonificaciones basadas en el rendimiento por transferencias de leads cualificadas.
- Oportunidades de bonificación anual.
- Formación completa y remunerada.
- Puesto a tiempo completo o parcial, en la oficina con un equipo de apoyo.
- Oportunidades para desarrollar tus habilidades y avanzar dentro de la agencia.
- Vía opcional para convertirse en un profesional de seguros con licencia si te interesa ampliar tu carrera.
Por qué te encantará trabajar aquí
El éxito en este puesto no depende de tener experiencia en seguros. Se trata de conectar con la gente. Si eres alguien a quien le gustan las conversaciones, disfruta ayudando a los demás y quieres que te reconozcan por tu esfuerzo, encajarás perfectamente. Obtendrás una valiosa experiencia en ventas, comunicación y atención al cliente mientras construyes una carrera a largo plazo con un equipo que está comprometido con tu éxito.
Compensación: 15,50 $ - 16,50 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)